Besuchsdienst "Gelbe Damen und Herren"
Zeit, Zuwendung und ein offenes Ohr
Seit 2001 steht der Besuchsdienst an der Klinik Bogen zur Verfügung.
Die Tätigkeit der Ehrenamtlichen stellt ein zusätzliches Angebot für Patient(inn)en und deren Angehörige oder Bezugspersonen dar, das deren ganzheitliche Genesung erleichtert.
Die ehrenamtliche Hilfe besteht darin, durch mitmenschliche Nähe, Zuwendung und Aufmerksamkeit für die Sorgen und Nöte der Patienten zu deren Gesundung mit beizutragen.
Rat suchende Angehörige und Besucher der Patienten erhalten Hilfestellung, Trost und Zuspruch. Die Gelben Damen und Herren übernehmen keine pflegerischen und hauswirtschaftlichen Tätigkeiten. Sie verstehen ihren Dienst nicht als Konkurrenz zu den professionell Pflegenden und den übrigen Berufsgruppen im Krankenhaus. Vielmehr stellt ihre Tätigkeit eine ergänzende Unterstützung und ein zusätzliches Angebot dar, das besonders vor dem Hintergrund des demographischen Wandels, der Zunahme von dementiellen Erkrankungen und sozialer Vereinsamung von großer Bedeutung ist.
Aufgaben der ehrenamtlichen Krankenhaus-Hilfe
Der Fokus der Arbeit der Gelben Damen und Herren liegt in der persönlichen Ansprache der Patienten. Sie widmen sich primär den individuellen Anliegen des Patienten, die über die medizinische und pflegerische Versorgung hinausgehen.
Gesprächsangebot
Das Gespräch in allen Begegnungen ist die wichtigste Aufgabe der Gelben Damen und Herren. Zuhören können, Zeit haben, Da-Sein.
Service-Angebote
- Besorgen des persönlichen Bedarfs, wie z.B. Tageszeitung, Kosmetikartikel
- Bringen von persönlichen Kleidungsstücken des Patienten in die Wäscherei bzw. Reinigung
- Begleiten des Patienten bei Spaziergängen im Park oder Spazierfahrten mit dem Rollstuhl
- Erledigungen bei Behörden, Banken etc. (sofern die gegebenenfalls erforderlichen Vollmachten vorliegen, zum Schutz der Ehrenamtlichen nach dem 4-Augen-Prinzip und unter Berücksichtigung der Betreuung und Zuständigkeiten)
- Führen von Telefongesprächen, Schreiben von Briefen, auf Wunsch Kontaktaufnahme mit Verwandten
Ehrenamtliche Unterstützung ist willkommen
Alle Interessierten, die nach einer Möglichkeit suchen, ihre Freizeit sinnvoll zu gestalten, sind beim Besuchsdienst herzlich willkommen. Die erfahrenen Mitglieder stehen gern mit Rat und Tat zur Seite. Auch Zweierteams sind im Besuchsdienst unterwegs, um sich gegenseitig zu helfen und zu unterstützen, so dass auch Neumitglieder keine Berührungsängste fürchten müssen. Bei Fragen können sich Interessentinnen und Interessenten in der Klinikzentrale unter der Telefonnummer 09422 822-0 melden.
